RPAサービスのサポート体制
GoodHands-RPAでは、RPAの運用保守サポート、トレーニングサポート、技術者育成を含む包括的なサポート体制を提供しています
運用保守サポートでは、導入後の安定稼働を支援し、障害発生時の迅速な対応を実施
トレーニングサポートでは、操作や活用ノウハウを習得できる研修を提供
RPA技術者育成プログラムにより、現場で活躍するスキルを持つ人材を育てます
お客様の業務効率化と持続的な成長を支援する体制を整えています
登録なしでご覧いただけます
資料をダウンロードする24時間受付対応!
無料でプロに相談する運用サポート
RPAの導入後も、業務内容やシステム環境は常に変化し続けます その変化に柔軟に対応できなければ
せっかくの自動化もやがて機能しなくなってしまいます
Good
Hands-RPAでは、導入後のシナリオ再設計、トラブル時の原因特定、復旧、システム更新までをカバーした万全の運用保守サポートをご提供 導入して終わりではなく、成果が続くRPAを支えるサポートが、Good
Hands-RPAの強みです
メンテナンス対応
RPAは日々のメンテナンスが必要です
パソコンのアップデートやソフトウェアの更新などにより使用方法が変わる可能性があります
トラブル対応
RPAが途中でエラーになる場合やハードウェアの故障などにより稼働ができなくなる場合があります
環境回復のためいち早くトラブル解決を実施いたします
業務マニュアル対応
RPAが稼働できない場合に、既存の業務をスムーズに遂行できるようにマニュアルを作成し、業務を人力でできるようにいたします
トレーニングサポート
「RPAは導入したけど、操作が難しい」「社員に教えきれない」
そんな声に応えるのが、RPAのトレーニングサポートです
操作方法だけでなく、実際の業務にどう活用し、プログラムの設計をどうするかなどをサポートいたします Power
Automateの基本操作から、応用的なプログラム作成、エラー時の対処法まで、現場の課題に即した実践的な内容も学ぶことができます
RPAの基本理解
RPAの定義やメリットを学び、業務効率化やコスト削減の効果を理解します
自動化に適した業務の選定方法や導入事例を紹介し、社内での活用を考える基礎知識を習得します
RPAの操作トレーニング
RPAツールの基本操作を学び、Excel処理やメール自動化を実践します
エラー処理やデバッグの方法を習得し、実務で活用できるスキルを身につけます
RPAの設計・運用
業務フロー整理や開発手法を学び、RPAの運用・保守、エラー対応、ログ管理の知識を習得します
継続的な運用ができる仕組みを構築します
RPA技術者育成
RPAの長期的な活用には、社内でのRPA人材の育成が必要です Good Hands-RPAでは、ITに不慣れなスタッフでも着実に習得できる教育体制をご用意しています
現場担当者向けの基本操作講習から、プログラム開発を行う応用操作講習まで実施 「育成して終わり」ではなく、継続的に育てる仕組みづくりまでサポートします
プログラム開発
RPAツールの基本操作を学びExcel処理やメール自動化などのワークフローを作成
エラー処理やデバッグの方法を習得し、実務で活用できるスキルを身につけます
RPA開発スキルの強化
業務分析や要件定義の方法を学び、変数管理・API連携・データベース操作などの開発スキルを習得
効率的な開発手法を実践し、現場で使える技術を磨きます
運用スキルの強化
RPAの運用管理やメンテナンス方法、エラー対応、セキュリティ対策を学習
トラブルシューティングのスキルを習得し、安定したRPA運用を支援できる力を身につけます
ご相談・お問い合わせ
業務効率化を実現！
RPAで自動化できるアプリケーション
RPAは特別な環境だけの話ではありません
普段使っているExcelやWord、メール、ブラウザ、クラウドサービスまで
あらゆるアプリケーションと連携し
単純だけど時間がかかる作業を丸ごと自動化できます
「もう手作業に戻れない！」と感じる、業務効率化の新常識を体感しませんか
Word
書類作成を自動化して
“印刷待ち”から解放！
定型文書や帳票の作成、差し込み印刷、PDF変換毎回手作業で行っている業務を自動化
RPAを使えば、テンプレートへのデータ挿入からファイル保存・印刷まで自動化可能申請書・報告書・契約書の量産業務もボタン一つで完結します
Excel
入力・集計・グラフ作成も
お手のもの！
表計算の操作はRPAの得意分野
データの転記、集計、フィルタ、関数の活用まで対応します
営業成績の集計や請求データの整形など「人がやる意味のない作業」は、RPAにお任せください
pdf
書類の保存・配信も
ボタンひとつで！
見積書や請求書などのPDF作成・保存・メール送信を、RPAが一括で自動化
さらに、PDF内のデータを読み取って、Excelなど他アプリへ転記することも可能
手間のかかる紙業務をデジタルに変え、ミスと作業時間を大幅削減します
メール
メールの“定型送信”は
ロボットで対応
あなたは本来業務へ
注文確認メール、報告通知、添付ファイルの送受信など、定期的なやりとりを自動化
さらに、受信メールの内容を読み取り、必要な処理に分岐させることも可能
ブラウザ
Web業務も
クリック＆入力まで自動操作！
・オンラインの業務ポータル
・ECサイト
・勤怠管理システム など
人が画面操作していたブラウザの作業もRPAで代行可能
データ収集やフォーム入力も得意です
クラウド
ファイル保存もシステム連携も
クラウドでスムーズ自動化！
RPAはOneDriveへの自動保存やSalesforceからのデータ取得・登録なども対応可能
日々のファイル整理やクラウド型業務システムとの連携をミスなく・高速に処理が可能
複数拠点やテレワーク環境でも、業務が止まらない仕組みを実現
オフィスは主要都市に５拠点
当社では、5都市にある店舗（札幌・東京・名古屋・大阪・福岡）にてRPA導入に関するご相談を承っております
RPA専門スタッフが業務内容を丁寧にヒアリングし、自動化の可否や構築内容について最適なご提案をいたします
また、オンラインでの打ち合わせにも対応しており、全国どこからでもご相談が可能です
「業務の効率化を図りたい」「定型作業を自動化したい」といったお悩みに対し
お客様の業務に合わせた最適なRPA導入支援サービスをご提供いたします
全国のお客様に寄り添う体制を整え、RPA導入の第一歩をしっかりとサポートいたします
