よくある質問
特にお問い合わせの多いご質問

- RPA導入時に気をつけるべき点は何ですか?
RPA導入では、現状の業務フローを可視化し、無駄や非効率な部分を改善することが重要です
また、OSやハードウェアなどの技術要件を事前に確認し、適切なインフラを整備しましょう
さらに、いきなり大規模に導入せず、小規模な業務から試験的に開始することで、リスクを抑えつつ成功体験を積み上げることが効果的です
- クラウド型とオンプレミス型のどちらが適していますか?
クラウド型は初期コストを抑え、短期間で導入可能で、メンテナンスを外部に任せたい場合に適しています
一方、オンプレミス型は高度なカスタマイズや厳格なセキュリティ要件、自社内でのインフラ管理が必要な場合に向いています
また、クラウド型は柔軟な運用が可能でリモートワークにも適しますが、オンプレミス型は長期的なコストを抑えられる場合もあります
業務内容や予算、セキュリティ要件に応じて選択することが重要です
RPAの料金・期間
- RPA導入にはどれくらいの費用がかかりますか?
弊社RPAサービス費用は初期費用、導入支援・保守費用に分かれます
初期費用はライセンス費用やプログラム開発費用が含まれ、弊社サービスプラン料金表により変動します
費用は業務規模や導入範囲によって異なり、目的や予算に応じた選択が重要です
- RPAを導入するまでにどのくらいの期間が必要ですか?
RPA導入に必要な期間は、業務内容や規模によりますが、一般的に最大約1か月程度です
業務分析や要件定義に1週間、プログラム開発に1週間、プログラムテスト運用に1週間がかかります
業務の複雑さや規模によっては期間が延びる場合もありますが、段階的に導入することでリスクを抑えることが可能です
ご納品・お支払い
- RPAプログラムの納品はどのようにするのか?
RPAプログラムの納品は、作成したプログラムデータをお客様にお渡しし、訪問またはリモート対応で設置と設定を行います
納品時には、プログラムが正確に動作するよう動作確認を実施し、必要に応じて基本的な操作方法をご説明いたします
これにより、スムーズに業務へ導入できるようサポートします
リモート対応の場合でも、十分な説明とサポート体制を整えており、安心して導入いただけます
納品方法はお客様の環境やご要望に応じて柔軟に対応いたします。
- お支払方法にはどのような選択肢がありますか?
お支払方法は、初期費用と月額費用で異なります
初期費用は、振込、クレジットカード、または請求書払いが可能です
一方、導入支援・保守の月額費用については、口座引落、毎月のクレジットカード決済、または年一括払いからお選びいただけます
お客様のご都合に合わせた柔軟な支払方法に対応しており、導入から運用まで安心してご利用いただける環境を整えています
詳細な条件については個別にご相談ください
RPA導入のメリット
- RPAを導入することでどのような効果が得られますか?
RPAを導入することで、定型的な業務の自動化により作業時間を短縮し、業務効率化が実現します
また、人為的ミスを削減し、業務の正確性が向上するため、全体の品質も改善されます
コスト削減に加え、単純作業をロボットに任せることで社員が重要な業務に集中でき、生産性が向上します
さらに、急な業務量の増加にも迅速に対応可能で、業務データの蓄積や分析を通じて業務改善や意思決定にも役立ちます
これらの効果により、企業全体のパフォーマンス向上を支援します
納品方法はお客様の環境やご要望に応じて柔軟に対応いたします
- 他の企業ではどのようにRPAを活用していますか?
他社ではRPAを活用し、定型業務の効率化を実現しています
例えば、経理部門では請求書処理やデータ入力、人事部門では勤怠管理や採用データ整理を自動化し、作業時間を短縮しています
また、顧客問い合わせ対応やデータ分析を自動化することで、カスタマーサービスの質を向上
さらに、製造業では生産計画や在庫管理を効率化し、金融業ではクレーム処理や口座開設プロセスを高速化しています
RPAは業種を問わず、業務効率化と品質向上に貢献するツールとして広く採用されています
適用業務内容
- RPAを導入することでどのような効果が得られますか?
RPAに向いている業務は、定型的で繰り返し行う作業やルールベースの業務です
例えば、データ入力や請求書処理、勤怠データ管理などが該当します
また、複数のシステム間でデータ移行や統合を行う作業、頻繁に実行される業務、正確性が求められる作業にも適しています
これらの業務を自動化することで、作業時間の短縮や人的ミスの削減、効率化が実現します
業務内容を分析し、RPA導入の適性を判断することが重要です
- うちの業界(例:製造業、医療業界など)でも導入できますか?
RPAは製造業や医療業界でも導入が可能です
製造業では、生産計画の作成や在庫管理、品質データの収集・分析を自動化し、効率化を図ります
医療業界では、患者情報の管理、保険請求処理、診療レポート作成を効率化し、人的ミスを削減します
これにより、業務の正確性向上や時間短縮が実現し、本来注力すべき業務に集中できる環境が整います
業界固有の課題にも柔軟に対応できるため、幅広い分野で効果を発揮します
その他
- RPAを導入した後に、プログラムの変更や追加は自分でできますか?
はい、可能です
初期構築時に基本的な修正方法や変数の扱い方を学んでいただければ、簡単な改修はご自身で対応可能です
ただし、業務フローが大きく変わったり、複雑な内容を追加する場合は、安定稼働のためサポートを受けることをおすすめします
- RPAの動作環境に必要なPCやソフトウェアの条件はありますか?
一般的なWindowsパソコンで動作しますが、以下の条件を推奨しています
OS:Windows 11 Pro
メモリ:8GB以上(推奨16GB)
CPU:Core i5以上推奨
Microsoft Office(Excel・Outlookなど)を使用する場合はデスクトップ版のOfficeが必要です
クラウド環境や仮想デスクトップ上でも動作しますが、環境によっては一部制限が出る可能性があります 詳細は事前にご相談ください
- RPAのセキュリティ面は大丈夫ですか?
はい、セキュリティにも配慮しています
RPAが扱うデータはPC内または組織内ネットワーク上で処理されるため、外部に情報が流出するリスクは低いです
また、パスワードや個人情報を安全に扱うため、機密変数や暗号化機能が利用できます
セキュリティポリシーに合わせた設計も可能ですので、ご相談ください
ご相談・お問い合わせ
業務効率化を実現!
RPAで自動化できるアプリケーション
RPAは特別な環境だけの話ではありません
普段使っているExcelやWord、メール、ブラウザ、クラウドサービスまで
あらゆるアプリケーションと連携し
単純だけど時間がかかる作業を丸ごと自動化できます
「もう手作業に戻れない!」と感じる、業務効率化の新常識を体感しませんか
Word

書類作成を自動化して
“印刷待ち”から解放!
定型文書や帳票の作成、差し込み印刷、PDF変換毎回手作業で行っている業務を自動化
RPAを使えば、テンプレートへのデータ挿入からファイル保存・印刷まで自動化可能申請書・報告書・契約書の量産業務もボタン一つで完結します

Excel

入力・集計・グラフ作成も
お手のもの!
表計算の操作はRPAの得意分野
データの転記、集計、フィルタ、関数の活用まで対応します
営業成績の集計や請求データの整形など「人がやる意味のない作業」は、RPAにお任せください
pdf

書類の保存・配信も
ボタンひとつで!
見積書や請求書などのPDF作成・保存・メール送信を、RPAが一括で自動化
さらに、PDF内のデータを読み取って、Excelなど他アプリへ転記することも可能
手間のかかる紙業務をデジタルに変え、ミスと作業時間を大幅削減します


メール

メールの“定型送信”は
ロボットで対応
あなたは本来業務へ
注文確認メール、報告通知、添付ファイルの送受信など、定期的なやりとりを自動化
さらに、受信メールの内容を読み取り、必要な処理に分岐させることも可能
ブラウザ

Web業務も
クリック&入力まで自動操作!
・オンラインの業務ポータル
・ECサイト
・勤怠管理システム など
人が画面操作していたブラウザの作業もRPAで代行可能
データ収集やフォーム入力も得意です
クラウド

ファイル保存もシステム連携も
クラウドでスムーズ自動化!
RPAはOneDriveへの自動保存やSalesforceからのデータ取得・登録なども対応可能
日々のファイル整理やクラウド型業務システムとの連携をミスなく・高速に処理が可能
複数拠点やテレワーク環境でも、業務が止まらない仕組みを実現
500種類以上のアプリケーションにも
対応してます
対応アプリ一例
Word Excel PowerPoint Outlook OneNote OneDrive SurePoint Teams Box Chatter Google Drive Google Sheets Salesforce Slack X Bing Google Chrome Microsoft Edge brave Firefox VIVALDI Opera WordPress Azure App Swervice Youtube Gmail Office 365 Outlook Oracle Database SQL Server UIPath
その他特殊なソフトもご対応いただけます
詳しくはお問い合わせください
Good Hands-RPAのサービスプラン・料金
Good Hands-RPAでは4種類のサービスプランをご用意しています
「まずはRPAを試したい」「月々の負担を抑えたい」そんなお客様も安心して導入いただけるよう
初期費用・月額費用など、目的別に最適な構成を提案いたします
費用感や導入の規模感に不安がある方も、まずはお気軽にご相談ください
ライトプラン
- ・個人SOHO向けサービス
- ・まずはRPAを試したい方
- ・自分でRPAを開発したい方
スタンダードプラン
- ・一般中堅企業向けサービス
- ・RPAでDX化を考えている方
- ・RPAを開発してほしい方
アドバンスプラン
- ・中 大企業向けサービス
- ・各部署でRPAを利用したい方
- ・複数のRPAを稼働したい方
エンタープライズプラン
- ・中 大企業向けサービス
- ・RPAを複数構築したい方
- ・RPA技術者育成が必要な方
オフィスは主要都市に5拠点
当社では、5都市にある店舗(札幌・東京・名古屋・大阪・福岡)にてRPA導入に関するご相談を承っております
RPA専門スタッフが業務内容を丁寧にヒアリングし、自動化の可否や構築内容について最適なご提案をいたします
また、オンラインでの打ち合わせにも対応しており、全国どこからでもご相談が可能です
「業務の効率化を図りたい」「定型作業を自動化したい」といったお悩みに対し
お客様の業務に合わせた最適なRPA導入支援サービスをご提供いたします
全国のお客様に寄り添う体制を整え、RPA導入の第一歩をしっかりとサポートいたします
